Rechtliches • Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 22.07.2026

1. Verantwortlicher

Büchel Immobilien Rostock – Lisa Büchel
Oldendorfer Str. 3, 18147 Rostock, Deutschland
Telefon: +49 381 77081771
E-Mail: kontakt@buechel24.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen (je nach Verarbeitung):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • § 25 TDDDG (Speichern/Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät, z. B. Cookies)

3. Hosting & Server-Logfiles (STRATO)

Unsere Website wird bei STRATO gehostet. Dienstanbieter ist die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene Seite/URL
  • Referrer-URL
  • User-Agent (Browser/OS)
  • Statuscodes/übertragene Datenmengen

Zweck/Rechtsgrundlage: Sicherer Betrieb, Stabilität, Fehleranalyse und Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: i. d. R. 7–30 Tage; eine längere Speicherung ist im Einzelfall zur Beweissicherung möglich.

4. Cookies & Einwilligungsmanagement (Real Cookie Banner)

Wir verwenden das Consent-Management-Tool „Real Cookie Banner“, um Einwilligungen für einwilligungspflichtige Dienste zu verwalten und zu dokumentieren. Anbieter der Software ist devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Deutschland.

Dabei werden technisch notwendige Informationen (z. B. in Cookies/Local Storage) gespeichert, um Ihre Auswahl zu speichern und nachzuweisen.

Rechtsgrundlagen:

  • technisch erforderliche Speicherung Ihrer Auswahl: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG
  • einwilligungspflichtige Dienste: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG

Einwilligung ändern/widerrufen: Sie können Ihre Auswahl jederzeit über Cookie-Einstellungen anpassen (z. B. über den Link im Footer).

5. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht sowie ggf. Objekt-/Suchdaten), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Zweck/Rechtsgrundlage:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage und vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Hinweis: Es wird kein Captcha und kein Honeypot eingesetzt.

Technische Umsetzung (WPForms):

Unsere Kontaktformulare werden mit dem Plugin WPForms (WPForms LLC, USA) betrieben. WPForms verarbeitet die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) ausschließlich auf unserem eigenen Server – es findet keine Übermittlung an externe Server von WPForms statt. Die Formulardaten werden in der WordPress-Datenbank auf unserem Hosting-Server bei STRATO gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Speicherdauer: Wir speichern Anfragen grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie Dokumentations-/Nachweispflichten im Rahmen unserer Tätigkeit gelten.

6. CRM & Exposé-Bereitstellung (Propstack, Imbly)

Für die Verwaltung von Objekten und die Interessentenkommunikation sowie für die Bereitstellung digitaler Exposés nutzen wir das CRM Propstack. Anbieter ist die Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin, Deutschland. Der frühere FlowFact-Connector wurde 2026 durch Propstack bzw. das Plugin Immosuite („Imbly“) der screenwork GmbH abgelöst.

Wenn Sie ein Exposé bzw. Propstack-Webparts aufrufen, kann es technisch bedingt zur Verarbeitung von Nutzungs-/Protokolldaten kommen (z. B. Abrufzeitpunkt, technische Zugriffsdaten, ggf. Öffnungs-/Klickereignisse innerhalb des Exposés).

Immobilien-Detailseiten (Immosuite / „Imbly“): Die Detailseiten unter /immobilie/…/ werden über das WordPress-Plugin Immosuite (Markenauftritt „Imbly“) der screenwork GmbH, Sankt-Bernardin-Straße 8, 47608 Geldern, Deutschland ausgeliefert. Bei Aufruf einer Detailseite wird zur Darstellung der Web-Components eine JavaScript-Bibliothek vom Anbieter-Subdomain buechel-immobilien.sites.screenwork.de nachgeladen; dabei werden technisch zwingende Zugriffsdaten (insbesondere IP-Adresse, User-Agent, Abrufzeitpunkt) verarbeitet.

Wenn Sie über das Anfrageformular auf einer Detailseite Kontakt zu uns aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, optional Adresse und Nachrichtentext, plus ein technischer Captcha-Wert zur Spam-Abwehr) über eine WordPress-Schnittstelle (/api/immosuite/submission) entgegengenommen und an das CRM bzw. an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Es werden durch das Plugin selbst keine Cookies oder lokalen Speicherzugriffe gesetzt, und es findet kein Tracking auf Drittanbieter (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel) statt.

Auftragsverarbeitung: Mit der screenwork GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO (datiert 23.09.2025). screenwork hat zur Erbringung der Hosting-, Backup- und Sicherheitsleistungen weitere Auftragsverarbeiter eingebunden – insbesondere die Hetzner Online GmbH (Hosting, Deutschland), Vautron Rechenzentrum AG (Domain-Hosting, Deutschland), netcup GmbH (Hosting, Deutschland), Cloudflare Germany GmbH (CDN, DDoS-Schutz, Web Application Firewall, Deutschland), Google Ireland Limited (Cloud-Services, Irland) und Backblaze Inc. (Backup, Niederlassung Niederlande). Mit allen Sub-Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende AVV-Vereinbarungen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet im Rahmen dieser Leistungen nach Auskunft von screenwork nicht statt; technische und organisatorische Maßnahmen werden gemäß Art. 32 DSGVO umgesetzt.

Zweck/Rechtsgrundlage:

  • Vertrags-/Anbahnungsprozesse und Interessentenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • berechtigtes Interesse an effizienter Abwicklung und Nachvollziehbarkeit von Vorgängen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Soweit ein Tracking im engeren Sinne oder das Auslesen von Endgeräteinformationen erforderlich sein sollte, erfolgt dies – sofern notwendig – nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG).

6a. Mieter-Selbstauskunft & Mieterauswahl

Für die Vermietung von Objekten bieten wir Mietinteressenten ein digitales Vorab-Formular („Mieter-Selbstauskunft“) an, das über einen objektbezogenen Link (/mieter-selbstauskunft/) erreichbar ist. Die Erhebung erfolgt gestaffelt: zunächst nur die für eine Vorauswahl erforderlichen Angaben, weitergehende Nachweise erst, wenn Sie in die engere Auswahl kommen.

Verarbeitete Daten – Vorauswahl (öffentlicher Objekt-Link): Anrede, Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse (erforderlich); optional Telefon und Anschrift; Anzahl einziehender Personen, gewünschter Einzugstermin, derzeitiger Arbeitgeber, ausgeübter Beruf, monatliches Haushalts-Nettoeinkommen, geplante Haustiere sowie die Angabe, ob ein laufendes Insolvenzverfahren oder in den letzten fünf Jahren ein Räumungstitel besteht (jeweils ja/nein), optional eine Nachricht. Optional und ausdrücklich freiwillig können Sie in diesem Schritt bereits Unterlagen hochladen.

Verarbeitete Daten – nach Auswahl (persönlicher Link): Wenn Sie in die engere Wahl kommen, zusätzlich Nachweise (z. B. Einkommensnachweise, Bonitäts-/SCHUFA-Auskunft, ggf. eine Ausweiskopie) sowie Angaben zu etwaigen früheren Mietrückständen bzw. einer Kündigung des letzten Mietverhältnisses. Für die Mietentscheidung nicht erforderliche Angaben dürfen Sie schwärzen.

Zweck/Rechtsgrundlage:

  • Vorauswahl und Auswahl von Mietinteressenten sowie Anbahnung eines Mietvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • berechtigtes Interesse an einer sachgerechten Mieterauswahl (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Eine Einwilligung wird nicht eingeholt; die Verarbeitung stützt sich auf die vorgenannten Grundlagen.

Pflicht zur Bereitstellung: Die Angaben sind freiwillig. Ohne die für die Auswahl erforderlichen Angaben ist eine Berücksichtigung als Mietinteressent jedoch ggf. nicht möglich. Der Upload von Unterlagen in der Vorauswahl-Phase ist kein Muss.

Empfänger: Ihre Angaben werden an die Eigentümerschaft des jeweiligen Objekts zur Auswahlentscheidung weitergegeben. Eine Weitergabe an sonstige Dritte oder zu Werbezwecken erfolgt nicht. Technisch werden die Eingaben über unseren Hosting-Server (STRATO, Deutschland) verarbeitet und anschließend in unserer Microsoft-365-/OneDrive-Umgebung gespeichert; die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Auftragsverarbeiter ist Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited) auf Grundlage des Microsoft Data Protection Addendum; Speicherort der OneDrive-/SharePoint-Daten ist Deutschland (deutsche Microsoft-Rechenzentrumsregion). Die Formularseite ist zugriffsgeschützt (nur über den objektbezogenen Link erreichbar), nicht über Suchmaschinen auffindbar und vom Caching ausgenommen.

Speicherdauer: Angaben nicht berücksichtigter Mietinteressenten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach sechs Monaten.

6b. Objektaufnahme (digitale Eigentümer-Erfassung)

Eigentümerinnen und Eigentümern, die uns mit der Bewertung oder Vermarktung einer Immobilie beauftragen oder dies erwägen, stellen wir über einen persönlichen Link (/objektaufnahme/) ein digitales Formular zur Erfassung der Objektdaten bereit.

Verarbeitete Daten: Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefon), Angaben zur Immobilie (z. B. Objektart, Flächen, Zustand, Ausstattung, Energiedaten, Preisvorstellung) sowie von Ihnen hochgeladene Unterlagen (z. B. Energieausweis, Grundrisse, Grundbuchauszug, bei vermieteten Objekten ggf. Mietverträge/Nebenkostenabrechnungen).

Zweck/Rechtsgrundlage:

  • Vorbereitung von Bewertung und Vermarktung sowie Anbahnung/Durchführung des Maklervertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • berechtigtes Interesse an einer effizienten Objektaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Empfänger: Die Daten werden über unseren Hosting-Server (STRATO, Deutschland) verarbeitet und in unserer Microsoft-365-/OneDrive-Umgebung gespeichert. Auftragsverarbeiter ist Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited) auf Grundlage des Microsoft Data Protection Addendum; Speicherort der OneDrive-/SharePoint-Daten ist Deutschland. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Bewertung/Vermarktung erforderlich ist oder Sie zugestimmt haben. Die Formularseite ist zugriffsgeschützt, nicht indexierbar und vom Caching ausgenommen.

Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gespeichert und anschließend gelöscht.

7. Website-Performance (Caching) & Bildoptimierung

Caching (WP Rocket): Zur Beschleunigung der Website können Seiteninhalte zwischengespeichert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bildoptimierung (Imagify): Zur Reduzierung von Ladezeiten können Bilder automatisiert komprimiert/konvertiert werden. Hierzu können Bilddateien an Server des Anbieters übertragen und anschließend optimiert zurückgespielt werden. Anbieter ist WP Media (SAS), 4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. SEO & IndexNow (Rank Math)

Wir nutzen SEO-Funktionen (Rank Math). Zusätzlich kann IndexNow eingesetzt werden, um Suchmaschinen über geänderte URLs zu informieren. Dabei werden typischerweise nur URLs übermittelt (z. B. bei Veröffentlichung/Änderung von Inhalten). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Schriftarten

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung die Schriftart Inter. Die Schriftdateien werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert (Self-Hosting).

Beim Laden der Schriften wird daher keine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut und keine IP-Adresse an Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, schnell ladenden und datensparsamen Darstellung unserer Website).

11. Empfänger & Drittlandtransfer

Empfänger können – je nach Nutzung – insbesondere folgende Kategorien sein:

  • Hosting-/IT-Dienstleister (STRATO)
  • Dienstleister für Bildoptimierung (WP Media/Imagify)
  • CRM-/Exposé-Dienstleister (Propstack)
  • Dienstleister für Immobilien-Detailseiten (Immosuite/„Imbly“ der screenwork GmbH, Geldern) sowie deren Sub-Auftragsverarbeiter (Hetzner Online GmbH, Vautron Rechenzentrum AG, netcup GmbH, Cloudflare Germany GmbH, Google Ireland Limited, Backblaze Inc. NL)
  • Cloud-/Speicher-Dienstleister für interne Ablage und Postfach (Microsoft 365 / OneDrive / SharePoint / Exchange): Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Speicherort der Kundendaten: Deutschland (deutsche Microsoft-Rechenzentrumsregion). Auftragsverarbeitung auf Grundlage des Microsoft Data Protection Addendum.
  • Suchmaschinen-Dienste im Rahmen von IndexNow (Übermittlung von URLs)

Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Microsoft gehört zu einem US-Konzern. Auch wenn die Kundendaten in Deutschland gespeichert werden, kann ein Zugriff aus einem Drittland (USA) nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, stützt sie sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Microsoft ist zertifiziert) sowie ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich nicht gesetzlich vorgeschrieben. Für die Bearbeitung von Anfragen und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen kann sie jedoch erforderlich sein; ohne diese Daten können wir Ihr Anliegen ggf. nicht bearbeiten.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

15. Ihre Rechte

Sie haben die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (z. B. Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern).

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn dies aufgrund technischer Änderungen, neuer Dienste oder rechtlicher Vorgaben erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.